【参加無料】ビジネススキルアップ講演会　12月12日開催！

講師はコンサルタントの、谷 厚志さん
講演テーマ「クレーマーをリピーターに変える経営術」
～新しいニーズをとらえ、より良いお客様との関係作り～

なぜ今クレーム対応が重要なのか？どのようにお客様のニーズを探るのか？どのようにお客様と接すれば満足を得られ、リピーターとして定着するのか？ご自身の豊富な経験に基づく高いビジネススキルをご教授いただきます。

日　時：12月12日（木）19：00 ～21：00（登録開始　18：40 ～）
場　所：黒部観光ホテル

※当日は整理券が必要です。整理券は12月2日より大町商工会議所にて配布いたします。